| Mission: | An- und Verkauf von Immobilien, Makler für Bauland, Häuser und Wohnungen, Verwertung von Altgebäuden und generell Wertermittlung. Wir machen Ihr Grundstück baureif, verkaufsreif und beleihungs- und beurkundungsreif. Wir sind ein kleines, aber schnelles und kompetentes Team um Ihre Immobilienwünsche zu erfüllen und die Abwicklung für sie sorgenfrei und gesichert zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist der Maßstab, an dem wir uns messen. |
| Vision: | Wir kämpfen darum, die Kundenzufriedenheit auszubauen und zu steigern. Durch Weiterbildungen und den kontinuierlichen Dialog mit den Kunden wollen wir zu den kompetentesten und zuverlässigsten Partnern und Beratern in Immobiliendingen in und um Hamburg zählen. Wir wollen auch weiterhin integre Kooperationspartner für Immobilienprofis, Behörden, Banken, Notare, Steuerberater und Rechtsanwälte sein und bleiben und wir wollen die hohe Qualität der Beratung und schnellen Vermittlung aufrecht erhalten, jederzeit individuelle und intensive Betreuung zu gewährleisten, die besten auf Kundenwünsche maßgeschneiderte Angebote finden. |
| Unternehmenswerte: | Die engagierte und intensive Betreuung der Kunden, d.h. sowohl der Eigentümer, als auch der qualifizierten Kaufinteressenten verstehen wir als unsere Hauptaufgabe. Dazu sind wir an sechs Tagen der Woche persönlich und oder telefonisch erreichbar, Anfragen werden innerhalb 24 Stunden bearbeitet und Besichtigungen finden auch abends, an Wochenenden oder Feiertagen statt. Jeder Mitarbeiter ist Marktexperte und Ansprechpartner für ein konkretes Stadtgebiet Hamburgs. Er kennt das Angebot, die Preise und die Nachfrage in seinem Gebiet genau und kann kompetent beraten. Bei Abwesenheit eines Maklers wird er selbstverständlich von den Kollegen vertreten, so dass z.B. krankheitsbedingte Betreuungspausen nicht auftreten. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, es gibt institutionalisierte Meetings für Weiterbildungen, Erfahrungsaustausch, usw.. Es herrscht eine offene Kommunikationskultur. Freundlichkeit, Leistungs- und Kundenorientierung stehen bei uns an erster Stelle. Sämtliche Geschäftsprozesse werden so transparent wie möglich gestaltet. |